当院の患者様を対象にフードやサプリメントなどがインターネットからご注文可能になりました。

宅配サービスにより、飼い主様のご自宅に直接ご配送いたします。お支払はクレジットカードまたは

代金引換からお選びいただけます。

●お好きな時間にご注文・お受け取りが可能！

インターネットから２４時間ご注文可能、ご都合がいい時間帯にお届け指定もできます。

●商品が直接ご自宅に届きラクチン！

病院に来院して商品を受け取る手間がなくなります。

●ウェブショップ内の全品５％OFF！

ウェブショップ内で扱っている商品は、当院価格よりすべて５％OFFにてご提供しております。

●ポイントも貯まります！

お買い上げいただく度に、ご利用金額に応じてポイントが貯まるサービスです。

●フード切れ防止にもつながり、安心！

指定いただいた日にちや曜日・時間に定期的にお届けするサービスもございます。買い忘れや毎回の注文が

なくなり便利です。

①受診後、フードや商品のご案内

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②当院にてウェブショップご利用のご説明（会員登録に必要な“病院コード”をご案内いたします）

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③会員登録

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④ログイン後、ウェブショップにてご注文

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⑤商品のお届け

　●購入金額が2,000円以上の場合は送料が無料になります。但し、次の場合は送料をご負担いただきます

　1）お届け先が本州内で購入金額が2,000円以下の場合、送料500円（税込）をご負担いただきます。

　2）お届け先が本州以外（北海道、九州、四国、沖縄）の場合、1,500円（税込）をご負担いただきます。

●代金引換…商品お届け時に代金をお支払いいただきます。（手数料がかかります。）
お届け前にヤマト運輸配送員より、登録いただいた電話番号に連絡がございます。代金はヤマト運輸配送員に現金でお支払いください。 お支払い総額（商品代金合計+送料+代引手数料）は、注文確定後に自動 送信される通知メールでご確認ください。 （消費税8％時）

●クレジットカード

配送希望日時指定でご希望の日時を選択してください。

　※欠品中・メーカー取り寄せ品・当日14時以降のご注文など、ご希望に添えない場合もございます。

　　予めご了承ください。

　※沖縄県の場合は、ご注文から4～7日後のお届けとなります。

●日時指定の場合・・・月～土曜日の毎14時までにご注文をいただくと、当日に出荷、最短翌日午前中の

　　　　　　　　　　　お届けが可能です。

●日時指定なしの場合（通常発送）・・・5営業日以内に発送いたします。

●お取寄せ品・欠品の場合・・・ご登録いただいているメールアドレスに納期をご連絡いたします。

※ご注文確定日から60日が経過しても入荷見込みがない場合は、ご注文はキャンセルとなりますので

　ご了承ください。

※発送が完了しましたらご登録いただいているメールアドレスに通知メールが送信されます。

※ご注意ください※
病院窓口での返品・交換の受付はしておりません。 

商品到着後「5日以内」に問い合わせフォームよりご連絡ください。返品および交換の手順をお伝えします。

次の場合は返品・交換がお受けできません（いずれの場合も不良品、当方の過失による商品トラブルを除きます）

→事前連絡なしでの商品返送 　

→商品到着後6日以上経過してからご連絡いただいたもの 　

→開封または使用された商品 　　

→取寄せ商品、セット商品、アウトレット商品

→お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品